Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez à contact@flexiglob.com.
Qu'est-ce que DriveGo ?
DriveGo est une place de marché de location de voitures qui réunit des agences vérifiées au Maroc et aux Émirats arabes unis. Vous cherchez par ville et par dates, vous comparez le prix complet et l'état du véhicule, puis vous réservez auprès de l'agence. DriveGo est un produit FlexiGlob.
Comment les agences sont-elles vérifiées ?
Une agence crée son compte, complète son profil et envoie sa demande de vérification. L'équipe DriveGo examine le dossier. Tant que l'agence n'est pas vérifiée, ses voitures n'apparaissent pas dans la recherche.
Le prix affiché est-il le prix final ?
Oui. Le détail du prix montre le tarif de location, la remise de durée, l'assurance choisie, les options et les taxes. La caution est affichée à part, sous le total, parce qu'elle vous est rendue.
Qu'est-ce que la caution et quand est-elle rendue ?
La caution est un montant fixé par l'agence pour chaque voiture et indiqué sur sa fiche. Ce n'est pas un paiement de la location : elle est rendue à la fin de la location, selon l'état constaté lors de l'inspection du retour.
Quelle assurance est incluse ?
Chaque voiture affiche les assurances de l'agence : la couverture de base incluse dans le prix, et des options comme une franchise réduite, avec leur prix. Vous choisissez avant de réserver, et le détail du prix en tient compte.
Comment l'état de la voiture est-il vérifié ?
Au départ et au retour, un employé de l'agence fait l'inspection dans l'application : liste de contrôle, photos, et dommages placés sur un schéma de la voiture. Les photos restent dans votre historique de location.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, tant que la prise en charge de la voiture n'a pas commencé. Vous indiquez un motif, la réservation est annulée et le montant déjà payé est affiché comme remboursable.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement par carte en ligne n'est pas encore proposé. Vous réglez l'agence selon les moyens qu'elle accepte. La facture et son statut de paiement sont disponibles dans l'application.
Faut-il télécharger une application ?
Non. DriveGo fonctionne dans le navigateur. Vous pouvez aussi l'installer sur l'écran d'accueil de votre téléphone, sans passer par un store, pour réserver plus vite et recevoir les rappels de prise en charge.
Mon empreinte ou mon visage sont-ils envoyés à DriveGo ?
Non. La connexion par Face ID, Touch ID ou empreinte utilise les clés d'accès (WebAuthn) : la vérification se fait sur votre appareil. DriveGo ne reçoit qu'une clé publique, jamais votre empreinte ni l'image de votre visage.
Dans quelles villes DriveGo est-il disponible ?
DriveGo fonctionne au Maroc et aux Émirats arabes unis. Les villes listées sur la page d'accueil sont celles où des voitures sont disponibles en ce moment chez des agences vérifiées.
Je dirige une agence de location. Comment rejoindre DriveGo ?
Choisissez « Inscrire mon agence », créez votre compte, complétez le profil de l'agence et envoyez la vérification. Une fois l'agence vérifiée, vous ajoutez vos voitures, vos tarifs et vos employés, et vos voitures apparaissent dans la recherche.
Mon entreprise peut-elle louer pour ses employés ?
Oui. Un compte entreprise réserve plusieurs voitures en une fois, auprès de plusieurs agences, avec des tarifs négociés, une liste de conducteurs et des factures regroupées.
Peut-on acheter une voiture sur DriveGo ?
Oui. Les agences publient des voitures de leur flotte à vendre, avec le kilométrage et l'état de la peinture. Vous envoyez votre demande à l'agence depuis l'annonce.
DriveGo en bref
DriveGo est une place de marché de location de voitures au Maroc et aux Émirats arabes unis. Elle met en relation des particuliers et des entreprises avec des agences de location vérifiées, et fournit à ces agences leur outil de gestion. DriveGo est un produit FlexiGlob.